• คืนสินค้าฟรีภายใน 14 วัน
  •           จัดส่งฟรีเมื่อมียอดมากกว่า 1000 บาท
  •      บริการลูกค้าโทร 02-012-6400
สกุลเงิน:

นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล

แม็คช้อป ดอท คอม (“แม็คช้อป”) ให้ความสำคัญในเรื่องข้อมูลความเป็นส่วนตัว ซึ่งข้อมูลความเป็นส่วนตัวอธิบายถึงประเภทของ ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าที่ได้ให้ไว้กับเว็บไซด์ , วิธีการที่นำข้อมูลไปใช้ นอกจากนี้ยังอธิยายถึงระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงข้อมูลการติดต่อหากพบเห็นข้อมูลที่ผิดปกติ

“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลที่ลูกค้า และหรือสมาชิกได้ให้ไว้ ซึ่งรวมไปถึงข้อมูลของอุปกรณ์ที่สามารถเข้าถึงเครือข่ายอินเตอร์เน็ตได้ด้วย

การได้มาของข้อมูล และข้อมูลประเภทใดบ้างที่เว็บไซด์ต้องการ

เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากหลายช่องทาง ได้แก่ เว็บไซด์ แม็คช้อป ดอท คอม , เว็บไซด์ อื่นๆ , โมบาย แอ็พพลิเคชั่น , การสอบถามทางโทรศัพท์ หรืออีเมล์ , สังคมออนไลน์ (โซเชียลมีเดีย) ,การเข้าร่วมกิจกรรมหรือโปรโมชั่น นอกจากนี้เราอาจได้รับข้อมูลจาก บริษัทคู่ค้าทางธุรกิจ หรือบุคคลที่สาม

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล:

  • ข้อมูลการติดต่อ (เช่น ชื่อ ,ที่อยู่ , รหัสไปรษณีย์ , อีมล์ และ เบอร์โทรศัพท์)
  • ข้อมูลติดต่อของเพื่อน หรือบุคคลที่คุณอยากแนะนำให้เราติดต่อด้วย
  • ชื่อผู้ใช้ (Username) และรหัสผ่าน (Password) สำหรับการเข้าระบบสมาชิกของเว็บไซด์
  • ข้อมูลใบเสร็จ และข้อมูลการจัดส่ง (รวมถึงที่อยู่การจัดส่ง และเบอร์โทรศัพท์)
  • ข้อมูลส่วนบุคคลด้านประชากร (เช่น อายุ , วันเดือนปีเกิด และเพศ)
  • ข้อมูลที่ลูกค้า และหรือสมาชิกได้ให้ไว้ในช่องทางต่างๆ เช่น สื่อสังคมออนไลน์ (โซเชียล มีเดีย) รวมถึงรูปภาพ และภาพเคลื่อนไหว / สื่อวีดีทัศน์ ในสื่อสังคมออนไลน์ด้วย
  • ข้อมูลตำแหน่ง และที่ตั้งในรูปแบบเรียลไทม์ เช่น ข้อมูลทางภูมิศาสตร์ ข้อมูลหมายเลขประจำเครื่องคอมพิวเตอร์ (Internet Protocal Address) และข้อมูลของผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตที่ลูกค้า และหรือสมาชิกใช้เพื่อเข้าเว็บไซด์ รวมถึงข้อมูลของโมบาย แอ็พพลิเคชั่น (Mobile Applications)
  • ข้อมูล และพฤติกรรมการสั่งซื้อสินค้า
  • รายละเอียดอื่นๆ ที่ลูกค้า และหรือสมาชิกอนุญาติให้นำข้อมูลไปใช้ ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลจากคู่ค้าทางธุรกิจ

แม็คช้อป จะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้า (รวมถึงหมายเลขบัตร ,รหัสความปลอดภัยของบัตรเครดิต ,วันหมดอายุของบัตร ,ชื่อผู้ถือบัตร) บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ทุกการชำระเงินผ่านช่องทางออนไลน์ ถูกกระทำผ่านผู้ให้บริการชำระเงินออนไลน์ทั้งหมด แม็คช้อปไม่มีนโยบายที่จะติดต่อลูกค้าโดยตรงเพื่อขอข้อมูลการชำระเงิน หรือข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับการชำระเงินทั้งสิ้น

เมื่อคุณได้เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซด์ หรือโมบายแอ็พพลิเคชั่น (Mobile Applications) เราจะเก็บข้อมูลด้วยวิธีเก็บข้อมูลอัตโนมัติ เช่น คุกกี้ส์ (Cookies) และเครื่องบอกตำแหน่ง (web beacon) 

โปรแกรมคุกกี้ (cookies) เป็นข้อมูลไฟล์ตัวอักษรขนาดเล็ก (โดยปกติจะมีเพียงตัวอักษรและตัวเลข) ที่จัดวางไว้บนหน่วยความจำของบราวเซอร์ของท่าน หรือบนอุปกรณ์ของท่าน เมื่อท่านเข้าชมเว็ปไซต์หรือเรียกดูข้อความ โปรแกรมนี้ช่วยให้เราจดจำอุปกรณ์ หรือบราวเซอร์โดยจำเพาะได้ และช่วยให้เราสามารถจัดทำเนื้อหาได้รวดเร็วขึ้น

โปรแกรมเวป บีคอน (web beacons) เป็นรูปภาพกราฟฟิคขนาดเล็กที่อาจรวมอยู่ในการบริการ หรือบนแพลตฟอร์ม โปรแกรมนี้ช่วยให้เรานับจำนวนผู้ใช้ที่ได้เข้าชมหน้าเวปไซต์ต่าง ๆ เพื่อให้เราได้เข้าใจความต้องการและความสนใจของท่านมากขึ้น เราอาจจะใช้เว็บไซด์อื่นเพื่อใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ เช่น (กูเกิ้ล) เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับ จำนวนผู้เข้าชม และช่องทางการเข้าถึง เป็นต้น โดยใช้การเก็บข้อมูลผ่านระบบเก็บข้อมูลอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึง

  • ข้อมูลของอุปกรณ์ ที่สามารถเข้าชมเว็บไซด์ผ่านเครื่อข่ายอินเตอร์เน็ตได้ (เช่น ข้อมูลหมายเลขประจำเครื่องคอมพิวเตอร์ ,อุปกรณ์ , บราวเซอร์ และระบบปฏิบัติการ เป็นต้น)
  • ที่อยู่เว็บไซด์ที่อ้างถึง เว็บไซด์ แม็คช้อป ดอทคอม
  • วัน และเวลาที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซด์
  • ข้อมุลของกิจกรรมที่ได้กระทำบนเว็บไซด์ (เช่น ข้อมูลการเข้าชม และการเข้าถึงเว็บไซด์)
  • ข้อมูลทางภูมิศาสตร์ทั่วไป (เช่น ประเทศ และเมือง) ที่ได้เข้าถึงเว็บไซด์)
  • ข้อมูลการค้นหาที่สามารถทำให้เข้าถึงเว้บไซด์ได้

การนำข้อมูลไปใช้

เรานำข้อมูลไปใช้ในหลากหลายแบบ:

  • การลงทะเบียนสมาชิกบนเว็บไซด์ รวมถึงการจัดการข้อมูลสมาชิก
  • การให้บริการสินค้าและบริการที่คุณต้องการ
  • การตรวจสอบและยืนยันรายการสั่งซื้อ การส่งมอบและติดตามสินค้า (รวมถึงการจัดการ และเตรียมสินค้าสำหรับส่งมอบ การเปลี่ยนหรือคืนสินค้า และการติดต่อคุณเกี่ยวกับรายการสั่งซื้อทางอีเมลและโทรศัพท์)
  • บันทึกข้อมูลการสั่งซื้อที่คุณทำบนเว็บไซต์ของเรา
  • การตอบคำถาม และแสดงความคิดเห็น
  • การติดต่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา, ข้อเสนอพิเศษ, กิจกรรมและโปรโมชั่น รวมถึงการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ที่คุณตรงกับความต้องการของคุณ
  • คุณสามารถติดต่อสื่อสารกับเราผ่านบล็อก และเครือข่ายทางสังคม รวมถึงโปรแกรมโต้ตอบอื่น ๆ
  • การเผยแพร่ข้อมูลรับรองเกี่ยวกับคุณในเว็บไซต์ แม็คช้อป รวมทั้งในบล็อก และเครือข่ายสังคมออนไลน์ (โดยเราเลือกที่จะเผยแพร่ข้อมูลรับรองเกี่ยวกับคุณ เฉพาะชื่อหน้า ชื่อหลัง และที่อยู่เท่านั้น)
  • การจัดการให้มีส่วนร่วมในกิจกรรมชิงรางวัล และโปรโมชั่นอื่น ๆ บนเว็บไซด์เรา
  • แนะนำผลิตภัณฑ์และบริการของเราเพื่อให้เหมาะกับความสนใจส่วนบุคคลของคุณ
  • การประเมิน และปรับปรุงธุรกิจ รวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการที่เรานำเสนอ
  • วิเคราะห์ และเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การสื่อสารทางการตลาด (รวมถึงการยืนยันตัวตน เมื่อคุณได้รับและเปิดอ่านอีเมล์)
  • วิเคราะห์แนวโน้ม และสถิติการใช้งานของผู้เข้าชมเว็บไซต์, โมบาย แอปพลิเคชั่น, สื่อสังคมออนไลน์ และข้อมูลการสั่งซื้อบนเว็บไซต์ของเรา
  • ป้องกันการทุจริตสำหรับธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต, การเรียกร้องและหนี้สินอื่น ๆ และการจัดการความเสี่ยง รวมทั้งการระบุตัวตนของแฮกเกอร์ที่มีศักยภาพ และผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • ตามข้อกำหนดของกฎหมายที่ใช้บังคับ, มาตรฐานอุตสาหกรรม และนโยบายของบริษัท

นอกเหนือจากข้อมูลที่อธิบายไว้ข้างต้น เราอาจใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้ และระบบอัตโนมัติอื่น ๆ เพื่อเข้าถึงข้อมูลการสั่งซื้อของคุณบนเว็บไซต์ และการตรวจสอบรายการสั่งซื้อในตะกร้าสินค้าของคุณ อีกทั้งเรายังใช้คุกกี้ในการตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณอีกด้วย

เราอาจมีการรวบรวมข้อมูลที่ได้จากบริษัทย่อยในเครือ, บริษัทคู่ค้าทางธุรกิจของเรา หรือบุคคลที่สาม เพื่อมาใช้เสริมสร้าง และวิเคราะห์ประสบการณ์ในการซื้อสินค้าออนไลน์ของคุณ เพื่อนำเสนอสินค้าและบริการให้ตรงความต้องการของคุณ รวมถึงโปรโมชั่นพิเศษ และข้อเสนออื่นๆ ด้วย 

นอกจากนี้เราอาจใช้ข้อมูลที่เราได้รับเกี่ยวกับคุณในรูปแบบอื่น ๆ โดยเราจะมีการแจ้งเตือนให้ทราบภายหลัง

สื่อโฆษณาออนไลน์

เว็บไซด์ของเราอาจจะเก็บข้อมูลกิจกรรมออนไลน์ของคุณ ทั้งนั้นเพื่อนำเสนอ โฆษณาสินค้าและบริการที่ตรงกับความสนใจของคุณโดยเฉพาะ โดยคุณอาจเห็นสื่อโฆษณาต่างๆ ของเราผ่านทางเว็บไซด์อื่นๆ ทั้งนี้เพราะเราใช้บริการสื่อโฆษณาออนไลน์แบบเครือข่าย (Ads Network) ซึ่งเราสามารถกำหนดผู้เข้าถึงโฆษณาได้จากข้อมูลประชากร พฤติกรรมการใช้งาน และความหมายตามบริบท สื่อโฆษณาออนไลน์จะมีการเก็บรวบรวมข้อมูลกิจกรรมออนไลน์ของคุณผ่านระบบอัตโนมัติ อันได้แก่ โปรแกรมคุกกี้ (cookies), ประวัติการเข้าชมเว็บไซด์ โปรแกรมเว็บ บีคอน (web beacons) และอื่นๆ สื่อโฆษณาออนไลน์แบบเครือข่าย (Ads Network) จะใช้ข้อมูลเหล่านี้ ในการเลือกแสดงโฆษณาของแม็ค ช็อป และบริษัทคู้ค้าของเราให้กับคุณ โดยดูจากความสนใจที่หลากหลายของคุณ สื่อโฆษณาออนไลน์จะเก็บรวบรวมข้อมูลในการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ อาทิเช่น หน้าเว็บไซต์ที่เข้าชม ภาพโฆษณาที่คุณคลิ๊ก หรือพฤติกรรมที่คุณทำบนเว็บไซต์ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บรวบรวม และตั้งโปรแกรมไว้บนเว็บไซต์ของเรา และเว็บไซต์อื่นๆ ที่มีเนื้อหาเกี่ยวข้อง นั่นทำให้เราสามารถตรวจสอบ และวิเคราะห์ประสิทธิภาพสื่อโฆษณา และผู้ชมที่เหมาะสมของเราได้ 

การแบ่งปันข้อมูล

เราจะไม่แบ่งปัน หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวใดๆ ของคุณ นอกเหนือจากที่ระบุอยู่ในนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลนี้เท่านั้น 

เราอาจจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลนี้ ให้กับบริษัทในเครือ คู้ค้าทางธุรกิจ ผู้ให้บริการด้านการจัดส่ง ตัวแทนโฆษณา สื่อโฆษณาออนไลน์แบบเครือข่าย (Ads Network) หรือผู้ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ในระบุไว้ในนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลนี้ รวมถึงการติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับสินค้าและบริการ ข้อเสนอ กิจกรรม และโปรโมชั่นต่างๆ ที่เราเชื่อว่าคุณจะสนใจ นอกจากนี้เรายังอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล ให้กับผู้ให้บริการที่ได้รับสิทธิ์ดำเนินการในนามของเรา โดยผู้ให้บริการเหล่านี้จะไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินการในนามของเรา หรือตามข้อกำหนดของกฎหมายเท่านั้น


นอกจากนี้เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (i) กรณีที่เราต้องทำตามกฎหมายหรือกระบวนการทางกฎหมาย (เช่นคำสั่งศาล), (ii) ในการตอบสนองต่อการร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือ (iii) เมื่อเราเชื่อว่าการเปิดเผยข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็น หรือเหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดอันตรายต่อร่างกาย หรือการสูญเสียทางการเงิน หรือในการเชื่อมต่อกับการสอบสวนของผู้ต้องสงสัยว่าจริง หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงสามารถถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ ในกรณีที่เราขายรวม หรือโอนทั้งหมด หรือบางส่วนของธุรกิจ หรือทรัพย์สินของเรา

ทางเลือกของคุณ

เราเสนอหลากหลายทางเลือกให้คุณสามารถระบุได้ว่าข้อมูลประเภทใดบ้างที่คุณต้องการจะให้เรา และเราสามารถติดต่อคุณได้ผ่านช่องทางไหน

คุณสามารถยกเลิกข้อมูลที่คุณยินยอมมอบให้เราในตอนแรกได้ทุกเวลาที่คุณต้องการ  โดยเราจะแสดงเฉพาะข้อมูลที่คุณต้องการเท่านั้น สำหรับบางกรณี การยกเลิกหรือไม่แสดงข้อมูลส่วนบุคคลบางรายการ อาจส่งผลต่อสิทธิประโยชน์ที่คุณจะได้รับจากเว็บไซต์ แม็ค ช้อป

ทางเลือกที่เรานำเสนอ:

การรับจดหมายข่าว

คุณอาจเลือกที่จะไม่รับข่าวสารการตลาดทางอีเมล์จากเราได้ โดยการคลิกที่ลิ้งค์ยกเลิกรับจดหมายข่าว จากอีเมล์ข่าวสารและโปรโมชั่นที่คุณได้รับ หรือปรับไม่เลือกรับข่าวสาร ที่หน้าบัญชีสมาชิกที่คุณสมัครไว้กับเรา 

คุกกี้ (Cookies)

เบาร์เซอร์ส่วนใหญ่จะอนุญาติใช้ปิดใช้งานคุกกี้, แจ้งเตือนเมื่อมีคุกกี้ใหม่, ล้างหรือยกเลิกคุกกี้ที่ใช้อยู่ได้ อย่างไรก็ตาม การใช้งานเว็บไซต์โดยไม่มีคุกกี้ อาจทำให้คุณไม่สามารถใช้งานเว็บไซต์ได้เต็มรูปแบบ นอกจากนี้การปิดคุกกี้ยังส่งผลให้กับบริการที่เชื่อมโยงกับคุกกี้อีกด้วย อาทิเช่น ระบบการวิเคราะห์เว็บไซต์ หรือการกำหนดกลุ่มเป้าหมายโฆษณาออนไลน์

การเข้าถึงและการแก้ไข

คุณสามารถแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านหน้าบัญชีสมาชิกในเว็บไซต์ของเราได้ ในกรณีที่คุณพบเห็นความไม่ถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคุลของคุณ สามารถส่งคำร้องของคุณได้ที่เมนู "ติดต่อเรา" ถ้าคำร้องขอของคุณถูกปฎิเสธ เราจะแจ้งเหตุผลให้ทราบ

การเชื่อมต่อไปยังเว็บไซด์ อื่นๆ

เว็บไซต์ของเราอาจมีการเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ เพื่อความสะดวกในการใช้งาน และความสมบูรณ์ของข้อมูล เว็บไซต์เหล่านี้ไม่ได้มีความเกี่ยวข้องกับแม็ค ช็อป ลิ้งค์เชื่อมต่อเหล่านี้มีนโยบายส่วนบุคคลที่คุณสามารถอ่านข้อมูลได้จากเว็บไซต์นั้นๆ เราจะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา การใช้งาน และข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์ใด ๆ ที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับแม็คช้อป

วิธีการในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

เราออกแบบ และจัดการระบบป้องกันความปลอดภัยมาเป็นอย่างดี เพื่อใช้เป็นตัวช่วยในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล จากการกระทำที่ผิดกฎหมาย หรือไม่ได้รับอนุญาต, การสูญเสีย, การเปลี่ยนแปลง, การเข้าถึง, การเปิดเผยหรือการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล อาทิเช่น เราใช้ระบบ Secure Sockets Layer (SSL) ในการเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล และข้อมูลการซื้อขาย ระหว่างการประมวลผลในขั้นตอนการชำระเงิน

อย่างไรก็ตาม การรับส่งข้อมูลแบบอิเลคโทรนิคไม่ได้รักษาความปลอดภัยทั้งหมด เราไม่สามารถยืนยันได้ว่ามาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้จะไม่ถูกบุกรุก หรือมาตรการนั้นจะมีประสิทธิภาพเสมอไป 

เพื่อประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล คุณควรรักษาข้อมูลบัญชีสมาชิกด้วยรหัสที่ปลอดภัย เข้าถึงยาก และเก็บรหัสการใช้งานบัญชีให้ปลอดภัย คุณควรจะออกจากระบบ และปิดเบาร์เซอร์ทุกครั้งที่เลิกใช้งานเว็บไซต์ เราจะไม่มีการร้องขอข้อมูลชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่านของคุณผ่านทางอีเมล์ 

นโยบายการขายสินค้าให้กับเด็ก

แม็คช้อปไม่อนุญาติให้เด็กที่มีอายุน้อยกว่า 13 ปี ทำธุรกรรมผ่านเว็บไซด์ เราอนุญาติให้ใช้งานเว็บไซต์ได้สำหรับผู้ที่มีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไป หากเราตรวจสอบพบว่า มีลูกค้าและหรือสมาชิกท่านใดที่มีอายุต่ำหว่า 18 ปี เราจะยกเลิกสมาชิกนั้น และลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้ให้ไว้กับเว็บไซต์ทันที

นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจจะมีการเปลี่ยนแปลง และปรับปรุงข้อมูลเป็นระยะ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ท่านสามารถตรวจสอบวันที่มีปรับปรุงข้อมูลล่าสุดได้จากนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลนี้

มีผลวันที่: 25 เมษายน 2559